Politique de confidentialité

La présente politique explique comment SmartWatt collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via son site internet, notamment au travers des formulaires de contact ou de demande d’étude.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

SmartWatt peut collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le site ou remplissez un formulaire :

• Nom et prénom ;
• Adresse email professionnelle ;
• Numéro de téléphone ;
• Nom de l’entreprise ;
• Fonction ;
• Informations transmises volontairement dans le message ;
• Données techniques de navigation, si des outils de mesure d’audience ou cookies sont utilisés.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Qualifier une demande d’étude ou un besoin professionnel ;
• Organiser un échange avec un expert SmartWatt ;
• Assurer le suivi commercial des demandes entrantes ;
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
• Respecter les obligations légales applicables.

4. Base légale des traitements

Traitement	Base légale
Réponse à une demande de contact ou d’étude	Intérêt légitime de SmartWatt à répondre aux demandes professionnelles reçues
Suivi commercial d’une demande entrante	Intérêt légitime ou mesures précontractuelles selon la nature de la demande
Mesure d’audience et amélioration du site	Consentement lorsque celui-ci est requis
Respect d’obligations légales	Obligation légale

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes habilitées de SmartWatt et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la maintenance, la gestion CRM ou l’analyse de performance.

SmartWatt ne vend pas les données personnelles collectées via son site.

6. Durée de conservation

Type de données	Durée indicative de conservation
Données liées à une demande de contact	Jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou contact entrant
Données liées à une relation commerciale	Pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales applicables
Données de navigation et cookies	Selon la durée définie dans l’outil de gestion du consentement, si applicable

7. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs destinés à assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, le consentement de l’utilisateur est demandé avant leur dépôt. L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le bandeau ou le module de gestion des cookies, si celui-ci est activé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

9. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SmartWatt à l’adresse suivante : contact@smartwatt.fr.

Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

11. Sécurité des données

SmartWatt met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

12. Modification de la politique

SmartWatt peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 30 Avril 2026